Addon orçamentos para Prestashop

Nem todas as vendas começam com um clique em "comprar". Há produtos que se vendem por proposta: equipamentos à medida, encomendas em quantidade, serviços personalizados ou artigos cujo preço depende do cliente. Para esses casos, o Orçamentos Pro dá à sua loja PrestaShop uma forma elegante e profissional de receber e gerir pedidos de orçamento, sem complicações e em total conformidade com a lei.

O funcionamento é simples e flui naturalmente entre o cliente e a sua equipa. Em qualquer página de produto passa a existir um botão "Pedir orçamento" que, ao ser clicado, abre um formulário onde o cliente indica os seus dados, a quantidade pretendida e eventuais observações, sem sequer precisar de sair da página. Para além disso, existe uma página de orçamento independente com um link que pode partilhar onde quiser, seja em redes sociais, email ou campanhas. Assim que o pedido é enviado, chega imediatamente ao email da loja, e a quaisquer outros endereços que defina, como o do comercial ou do departamento de vendas, ficando ao mesmo tempo registado num painel dedicado no backoffice, organizado e fácil de consultar. A partir desse painel vê todos os detalhes do pedido — produto, quantidade, dados de contacto, morada, NIF e notas do cliente — e responde anexando o orçamento em PDF; ao marcar o pedido como tratado, o cliente recebe a sua proposta por email de forma automática.

As vantagens para o seu negócio são concretas. Capta clientes que de outra forma sairiam da loja sem comprar, dando-lhes um caminho claro para falar consigo, e fá-lo quer mantenha os preços públicos, quer trabalhe exclusivamente por proposta em modo catálogo, porque o módulo se adapta ao seu modelo de negócio. Em vez de pedidos perdidos em caixas de entrada, passa a ter cada orçamento registado, com o respetivo estado — pendente ou tratado — e histórico completo. A comunicação com o cliente torna-se automática e profissional, com emails de confirmação e de resposta que ostentam o nome e a identidade da sua loja, sem trabalho manual repetitivo. E quando precisar de analisar a sua atividade comercial, exporta todos os pedidos para Excel num único clique, prontos para relatórios ou seguimento.

A proteção de dados não é um extra neste módulo; está no seu centro. Antes de enviar qualquer pedido, o cliente tem de aceitar explicitamente o tratamento dos seus dados, com um texto de consentimento que você personaliza, e o módulo guarda a prova dessa aceitação — data, hora e contexto — exatamente o que precisa caso alguma vez seja questionado. Sempre que necessário, pode exercer o direito ao esquecimento e eliminar definitivamente qualquer pedido, juntamente com todos os dados e ficheiros associados, com um clique. Pode ainda definir durante quantos dias os pedidos devem ser guardados, após o que o módulo os apaga automaticamente, mantendo-o em conformidade com o RGPD sem qualquer esforço da sua parte, e garantindo que a informação dos clientes fica sempre protegida e com acesso controlado.

O Orçamentos Pro foi pensado para o mercado português, com interface, formulários e comunicações em português e campos adaptados à realidade nacional, incluindo NIF, empresa e morada, sem deixar de oferecer suporte multi-idioma às lojas que vendem além-fronteiras. A instalação é direta no PrestaShop, nas versões 1.7 e 8, e não exige conhecimentos técnicos: depois de ativar, o botão de orçamento e o painel de gestão ficam imediatamente disponíveis, e toda a configuração — emails de notificação, texto de consentimento e prazo de retenção — se faz numa única página clara.

Em suma, se o seu negócio vive de propostas e não apenas de vendas diretas, o Orçamentos Pro dá-lhe a ferramenta certa: capta pedidos, organiza-os, automatiza a resposta e mantém-no em conformidade com o RGPD, tudo a partir da sua loja PrestaShop. Desenvolvido pela IDDigital.pt. Para mais informações, visite iddigital.pt.