# 3rHost Base de conhecimento > Guias, tutoriais e respostas para configurar e gerir os seus domínios, alojamento, e-mail, segurança e conta. # Servidor de Email ## Quais os limites no envio de emails? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/quais-os-limites-no-envio-de-emails Os nossos planos de alojamento partilhado aplicamos limites nos envios horários de emails, como forma de evitar o envio massivo de emails e/ou envio de spam a partir das contas. Os limites não terão um valor fixo, sendo que poderão variar ao longo do tempo. No entanto, por padrão, todas as contas podem realizar um máximo de 100 emails enviados por hora (atenção que será um limite global por conta de alojamento, e não por conta de email). Caso este valor seja atingido, os emails poderão ser descartados ou agendados para envio na hora seguinte, sendo o cliente sempre informado automaticamente via mensagens de erro/informação do servidor de email. As situações em que o limite é atingido são raras, no entanto, a ocorrer com frequência, poderá contactar o nosso suporte para verificação da possibilidade de aumento do limite. Por outro lado, caso seja verificado um envio constante de emails massivos, o limite global de envio poderá ser reduzido e/ou a conta em afeta ao envio suspensa temporariamente (sobretudo em caso de envio de spam). ## Como configurar a sua conta de correio electrónico? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-configurar-a-sua-conta-de-correio-electronico Os nossos servidores permitem que receba o seu email em qualquer dispositivo, seja ele um pc, tablet ou telemóvel. Para configurar o seu dispositivo deve inserir as seguintes informações. **Para o protocolo IMAP ** Servidor de envio e recepção "mail.nomedoseudominio.pt". ou seja deve colocar "mail." e logo de seguida o nome do seu domínio por exemplo "teste.pt", ficando assim "mail.teste.pt". Porta servidor de envio "465". Porta servidor de recepção "993". Segurança "SSL" **Para o protocolo POP3** Servidor de envio e recepção "mail.nomedoseudominio.pt". ou seja deve colocar "mail." e logo de seguida o nome do seu domínio por exemplo "teste.pt", ficando assim "mail.teste.pt". Porta servidor de envio "465". Porta servidor de recepção "995". Segurança "SSL" Se está com problemas na recepção e envio dos email´s, antes de contactar a equipa de suporte deve verificar se o seu plano de alojamento não está no limite do espaço disponibilizado e se os servidor de envio e recepção de email têm as configurações acima descritas. Concluídas as configurações acima referidas pode testar o seu email enviando um email para hello@3rhost.pt. Para mais informações acerca de possíveis configurações contacte-nos através dos meios disponíveis para o efeito. Tenha presente que se as configurações não estiverem de acordo com os parametros referidos, o email não irá funcionar. ## Como posso aceder ao seu webmail? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-posso-aceder-ao-seu-webmail Para além dos métodos tradicionais de acesso ao email, pode ainda aceder à sua caixa de correio electrónico através de um qualquer browser de internet. Para aceder ao seu webmail deve proceder da seguinte forma, aceder ao seu domínio (exemplo.pt) e logo após o nome do domínio acrescentar /afterlogic, por exemplo (exemplo.pt/afterlogic). # Alojamento Web ## Quais são os name servers da 3rhost? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/quais-sao-os-name-servers-da-3rhost Os name servers podem variar de cliente para cliente, pelo que deve obter esta informação através da sua área de cliente, sobre o serviço respectivo. Caso tenha alguma dificuldade pode sempre contatar-nos através dos meios disponíveis para o efeito. ## Recuperação de dados eliminados acidentalmente? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/recuperacao-de-dados-eliminados-acidentalmente O 3rhost efectua cópias de segurança diariamente, contudo, é da responsabilidade do cliente efectuar as suas próprias cópias de segurança. Dependendo da situação em concreto, pode ser possível recuperar os dados que o utilizador tenha eliminado acidentalmente. Se necessário, deve entrar em contato com a nossa equipa de suporte e explicar o sucedido. https://3rhost.pt/entrar ## Certificados SSL https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/certificados-ssl Na 3rHost todos os planos de alojamento web dispoem de certificados de segurança SSL gratuitos. No seu painel de controlo poderá fazer a gestão dos certificados de forma autonoma e simples. No seu painel de controlo poderá solicitar a emissão dos habituais certificados SSL bem como Wildcard que permitem abranger sub-domínios. A acção que leva à emissão dos certificados SSL varia de painel de controlo para painel de controlo. No nosso caso dispomos de dois paineis de controlo, o ISPmanager e o cPanel. Para mais informações contacte-nos. ## Como visualizar os emails em queue no exim? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-visualizar-os-emails-em-queue-no-exim Para visualizar os emails em queue apenas necessita de aceder à shell e digitar o comando: - exim -bpc ## Como aceder ao painel ISPmanager? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-aceder-ao-painel-ispmanager O ISPmanager é o painel onde gere o site, o email, as bases de dados e os ficheiros do seu alojamento. 1. Abra o email de ativação do alojamento. Contém o endereço do painel, o utilizador e a palavra-passe. 2. Abra o endereço do painel no navegador. 3. Introduza o utilizador e a palavra-passe. **Não encontra o email?** Os dados de acesso estão também na [área de cliente](https://3rhost.pt/entrar), nos detalhes do serviço de alojamento. **Esqueceu a palavra-passe?** [Abra um ticket](https://3rhost.pt/chamados/criar) e enviamos-lhe uma nova. ## Ficheiro template vhost do nginx para prestashop https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/ficheiro-template-vhost-do-nginx-para-prestashop # ===================================================================== # TEMPLATE — vhost nginx para PrestaShop no ISPmanager # Modo PHP do site: FastCGI (Nginx + PHP-FPM) # Versão: v1 (baseado no garrafeira5sentidos.pt-nginx-v3) # # COMO USAR # 1. No painel, mudar o site para "FastCGI (Nginx + PHP-FPM)" e gravar. # 2. Abrir "Website configuration files" > Nginx e COPIAR do vhost # gerado os valores dos marcadores abaixo (não inventar): # # {{SERVER_NAMES}} ex.: loja.pt www.loja.pt # {{DOMAIN}} ex.: loja.pt (nome da pasta em vhosts-resources) # {{USER}} ex.: 5sentidos (utilizador ISPmanager) # {{ROOT}} ex.: /var/www/5sentidos/data/www/loja.pt # {{IP}} ex.: 91.209.16.96 # {{SSL_CERT}} ex.: /var/www/httpd-cert/5sentidos/loja.pt_le2.crtca # {{SSL_KEY}} ex.: /var/www/httpd-cert/5sentidos/loja.pt_le2.key # {{FPM_SOCKET}} ex.: /var/www/php-fpm/100.sock (muda por site!) # # 3. Substituir os marcadores, apagar este cabeçalho se quiseres, # colar tudo no editor (substituindo o conteúdo) e gravar. # 4. Testar: homepage, categoria, produto, imagens, backoffice # (/adminXXX/ e editar um produto), checkout, 403 em /var/ e # /app/config/parameters.php, redirect http -> https. # # NOTAS # - Só serve para lojas instaladas na raiz do domínio (não em subpasta). # - Se o painel regenerar o vhost (mudar versão PHP, aliases, SSL...), # confirmar que as regras continuam lá. O socket FPM pode mudar. # - Se voltar a CGI, o painel gera outro vhost e o .htaccess volta a valer. # - Definições PHP (error_reporting, etc.) são separadas por modo: # redefinir no modo PHP-FPM. # - Os blocos entre ">>> PRESTASHOP" e "<<< PRESTASHOP" são os únicos # acrescentos ao vhost original do ISPmanager. # ===================================================================== server { server_name {{SERVER_NAMES}}; charset UTF-8; disable_symlinks if_not_owner from=$root_path; include /etc/nginx/vhosts-includes/*.conf; include /etc/nginx/vhosts-resources/{{DOMAIN}}/*.conf; include /etc/nginx/users-resources/{{USER}}/*.conf; access_log /var/www/httpd-logs/{{DOMAIN}}.access.log; error_log /var/www/httpd-logs/{{DOMAIN}}.error.log notice; ssi on; set $root_path {{ROOT}}; root $root_path; gzip on; gzip_comp_level 5; gzip_disable "msie6"; gzip_types text/plain text/css application/json application/x-javascript text/xml application/xml application/xml+rss text/javascript application/javascript image/svg+xml; location / { location ~ [^/]\.ph(p\d*|tml)$ { try_files /does_not_exists @php; } location ~* ^.+\.(jpg|jpeg|gif|png|svg|js|css|mp3|ogg|mpe?g|avi|zip|gz|bz2?|rar|swf|webp|woff|woff2)$ { expires 24h; } } return 301 https://$host:443$request_uri; listen {{IP}}:80; location @php { include /etc/nginx/vhosts-resources/{{DOMAIN}}/dynamic/*.conf; fastcgi_index index.php; fastcgi_param PHP_ADMIN_VALUE "sendmail_path = /usr/sbin/sendmail -t -i -f webmaster@{{DOMAIN}}"; fastcgi_pass unix:{{FPM_SOCKET}}; fastcgi_split_path_info ^((?U).+\.ph(?:p\d*|tml))(/?.+)$; try_files $uri =404; include fastcgi_params; } } server { server_name {{SERVER_NAMES}}; ssl_certificate "{{SSL_CERT}}"; ssl_certificate_key "{{SSL_KEY}}"; ssl_ciphers EECDH:+AES256:-3DES:RSA+AES:!NULL:!RC4; ssl_prefer_server_ciphers on; ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2 TLSv1.3; ssl_dhparam /etc/ssl/certs/dhparam4096.pem; charset UTF-8; disable_symlinks if_not_owner from=$root_path; include /etc/nginx/vhosts-includes/*.conf; include /etc/nginx/vhosts-resources/{{DOMAIN}}/*.conf; include /etc/nginx/users-resources/{{USER}}/*.conf; access_log /var/www/httpd-logs/{{DOMAIN}}.access.log; error_log /var/www/httpd-logs/{{DOMAIN}}.error.log notice; ssi on; set $root_path {{ROOT}}; root $root_path; # >>> PRESTASHOP: índice (sem isto a homepage dá 403) index index.php index.html; # <<< PRESTASHOP gzip on; gzip_comp_level 5; gzip_disable "msie6"; gzip_types text/plain text/css application/json application/x-javascript text/xml application/xml application/xml+rss text/javascript application/javascript image/svg+xml; # >>> PRESTASHOP: rewrites (equivalente ao .htaccess) # Imagens de produto rewrite "^/([0-9])(-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/p/$1/$1$2$3.jpg last; rewrite "^/([0-9])([0-9])(-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/p/$1/$2/$1$2$3$4.jpg last; rewrite "^/([0-9])([0-9])([0-9])(-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/p/$1/$2/$3/$1$2$3$4$5.jpg last; rewrite "^/([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/p/$1/$2/$3/$4/$1$2$3$4$5$6.jpg last; rewrite "^/([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$1$2$3$4$5$6$7.jpg last; rewrite "^/([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$1$2$3$4$5$6$7$8.jpg last; rewrite "^/([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$1$2$3$4$5$6$7$8$9.jpg last; # Imagens de categoria rewrite "^/c/([0-9]+)(-[.*_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/c/$1$2$3.jpg last; rewrite "^/c/([a-zA-Z_-]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$" /img/c/$1$2.jpg last; rewrite "^/images_ie/?([^/]+)\.(jpe?g|png|gif)$" /js/jquery/plugins/fancybox/images/$1.$2 last; # Webservice e upload rewrite "^/api(?:/(.*))?$" /webservice/dispatcher.php?url=$1 last; rewrite "^/upload/.+$" /index.php last; # <<< PRESTASHOP # >>> PRESTASHOP: pastas internas (o que os .htaccess bloqueavam) location ^~ /app/ { deny all; } location ^~ /bin/ { deny all; } location ^~ /cache/ { deny all; } location ^~ /classes/ { deny all; } location ^~ /config/ { deny all; } location ^~ /controllers/ { deny all; } location ^~ /docs/ { deny all; } location ^~ /download/ { deny all; } location ^~ /localization/ { deny all; } location ^~ /log/ { deny all; } location ^~ /override/ { deny all; } location ^~ /src/ { deny all; } location ^~ /tests/ { deny all; } location ^~ /tools/ { deny all; } location ^~ /translations/ { deny all; } location ^~ /var/ { deny all; } location ^~ /vendor/ { deny all; } # /img/ é público, mas nunca executa PHP location ^~ /img/ { expires 24h; location ~ \.ph(p\d*|tml)$ { deny all; } } # <<< PRESTASHOP location / { # >>> PRESTASHOP: ficheiros ocultos e sensíveis (têm de vir primeiro) location ~ /\.(?!well-known/) { deny all; } location ~* \.(tpl|twig|yml|yaml|log|sql|md|lock|dist|sh|bak|old|orig|swp|ini|sass|scss)$ { deny all; } # <<< PRESTASHOP location ~ [^/]\.ph(p\d*|tml)$ { try_files /does_not_exists @php; } location ~* ^.+\.(jpg|jpeg|gif|png|svg|js|css|mp3|ogg|mpe?g|avi|zip|gz|bz2?|rar|swf|webp|woff|woff2)$ { expires 24h; } # >>> PRESTASHOP: backoffice (rotas Symfony) e dispatcher location ~ ^/(admin[a-zA-Z0-9]*)/ { try_files $uri $uri/ /$1/index.php$is_args$args; } try_files $uri $uri/ /index.php$is_args$args; # <<< PRESTASHOP } listen {{IP}}:443 ssl; location @php { include /etc/nginx/vhosts-resources/{{DOMAIN}}/dynamic/*.conf; fastcgi_index index.php; fastcgi_param PHP_ADMIN_VALUE "sendmail_path = /usr/sbin/sendmail -t -i -f webmaster@{{DOMAIN}}"; fastcgi_pass unix:{{FPM_SOCKET}}; fastcgi_split_path_info ^((?U).+\.ph(?:p\d*|tml))(/?.+)$; try_files $uri =404; include fastcgi_params; } } # Servidores Dedicados / VPS ## Como posso reiniciar o servidor? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-posso-reiniciar-o-servidor Recomendamos que o reinicio do sistema seja realizado, sempre que possível, diretamente pelo sistema operativo. Para tal, consoante o sistema operativo: Windows – Menu Start/Iniciar > Encerrar ou Reiniciar Linux – Introduzir o comando “sudo reboot” ou "shutdown -r now" Em certas situações, poderá ser necessário realizar o reinicio forçado do sistema. Este pode ser realizado diretamente pela Área de Gestão da VPS, disponível na sua Área de Cliente. Recomendamos que o reinicio forçado seja aplicado somente em caso de necessidade. Este processo equivale a carregar no botão "reset" do servidor, pelo que poderão ocorrer perdas de dados. Caso após o reinicio verifique que o sistema não se encontra a carregar, por favor, verifique o estado do arranque via VNC ou contacte o nosso suporte. ## Como posso reinstalar o sistema operativo? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-posso-reinstalar-o-sistema-operativo A partir da Área de Cliente, na secção de Gestão da VPS, possui a opção de reinstalar o sistema operativo. Note que a reinstalação do sistema operativo irá eliminar, de forma permanente, todos os dados do sistema. Será reinstalado o sistema operativo original, exceto o cliente tenha requerido previamente a modificação do sistema com o nosso suporte. Os dados de login são modificados para os originalmente enviados. ## Eliminar emails em queue? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/eliminar-emails-em-queue Os emails em queue são um claro sinal de que o servidor de email está a ser utilizado no envio de spam. Tal situação é grave e requer intervenção urgente, dado o facto de ser muito provável os ip´s do servidor cairem em listas de spam. Apurada a causa que esteve na origem do envio em massa de email, deve eliminar os emails que se encontram em queue, pois caso não o faça a caixa de correio electrónico vai estar sempre a receber emails de não entrega. Como eliminar os emails em queue? O processo é simples, acede à shell da vps ou servidor dedicado e digita o seguinte comando: exim -bp|grep "<"|awk {'print $3'}|xargs exim -Mrm Deve ter presente a nossa PUA [https://3rhost.pt/pt/termos-do-servico](https://3rhost.pt/pt/termos-do-servico) e das consequências que daí podem advir. ## Desativar IPV6 Centos 7 https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/desativar-ipv6-centos-7 Aceder ao servidor através de SSH e com o seu editor preferido VI, NANO, adicionar as seguintes linhas ao ficheiro sysctl.conf presente em /etc/ net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1 net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1 Guardar alterações e fazer o reboot ao servidor # Registo e Renovação de Domínios ## Como renovar o meu domínio? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-renovar-o-meu-dominio **Slug:** como-renovar-o-meu-dominio Renovar o domínio antes de expirar garante que o site e o email continuam a funcionar. 1. Entre na [área de cliente](https://3rhost.pt/entrar). 2. Abra **Domínios** e escolha o domínio a renovar. 3. Clique em **Renovar** e escolha o período (1 ano ou mais). 4. Conclua o pagamento. A renovação fica ativa logo que o pagamento é confirmado. Enviamos lembretes por email antes da data de expiração, para o endereço associado à sua conta. **Importante:** se o domínio expirar, o site e o email deixam de funcionar. Depois de um período de carência, o domínio pode ficar disponível para registo por terceiros. ## Como ativar a renovação automática do domínio? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-ativar-a-renovacao-automatica-do-dominio Com a renovação automática, não corre o risco de perder o domínio por esquecimento. 1. Entre na [área de cliente](https://3rhost.pt/entrar). 2. Abra **Domínios** e escolha o domínio. 3. Ative a opção **Renovação automática**. 4. Confirme que tem um método de pagamento válido na conta. A fatura de renovação é emitida antes da data de expiração. Se o pagamento falhar, recebe um aviso por email para regularizar a situação a tempo. # Google ## Como conseguir backlinks? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/como-conseguir-backlinks Para conseguir links que levem ao site de forma natural, é fundamental desenvolver um conteúdo único e interessante e isso fará com que outras pessoas criem links dele. O Google é muito bom em detectar links artificiais que violam as diretrizes para webmasters, como aqueles provenientes de esquemas de troca de links, de links pagos ou que são gerados automaticamente, pelo que deve se abster de participar de tais esquemas pois podem acabar por prejudicar o seu website. ## Por que minha página não está na Pesquisa Google? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/por-que-minha-pagina-nao-esta-na-pesquisa-google Verificar está offline e se não está mesmo no índice do Google. Muitas pessoas supõem que o conteúdo não está no Google quando, na verdade, a página simplesmente aparece em uma posição muito baixa nos resultados da pesquisa. Se criou a página ou solicitou a indexação dela recentemente, pode levar algum tempo até que o Google indexe sua página. Espere pelo menos uma semana depois de enviar um sitemap ou uma solicitação de envio ao índice antes de supor que há um problema. Se a alteração na página ou no site for recente, verifique após uma semana se ela ainda não aparece. Para verificar a presença no Google, desative o SafeSearch, que pode estar filtrando seus resultados e procure a sua página no google da seguinte forma site:nome_do_domínio. Caso você veja resultados, isso significa que o site ou a página está no índice, mas poderá acontecer que nem todas as páginas tenham sido indexadas, motivo pelo qual sugerimos adicionar um sitemap para ajudar o Google a encontrar todas as páginas do seu site. Se uma página estiver no índice, mas não aparecer na posição desejada, consulte as diretrizes para webmasters da google e saiba como melhorar seu desempenho na pesquisa. Se a classificação da página tiver sido reduzida recentemente, tente resolver esse problema. Se você tiver várias versões de uma página (por exemplo, uma versão para dispositivos móveis e uma para computadores ou dois URLs que direcionam para a mesma página), o Google considerará uma delas como canônica (oficial) e as outras como cópias. Os resultados da pesquisa apontarão somente para a página canônica. Você pode usar a Ferramenta de inspeção de URL em uma página para ver se ela é considerada uma cópia. Se ainda não conseguir encontrar seu site ou sua página nos resultados da pesquisa, deve corrigir os problemas da página. Para diagonosticar rapidamente problemas de indexação, é preciso ter uma conta no Search Console. Tenha presente que se comprou ou herdou o website de outra pessoa recentemente, é possível que o site tenha registros existentes de ações manuais contra ele. As páginas de histórico no Relatório de ações manuais e no de problemas de segurança mostrarão todas as ações pendentes contra ele. Leia a documentação do seu relatório para saber como resolver problemas preexistentes em um site comprado. Se a página ou o site for novo, talvez não esteja no nosso índice porque ainda não tivemos tempo de rastrear ou indexar o conteúdo. Demora algum tempo entre a publicação e o rastreamento de uma página, bem como entre o rastreamento e a indexação. Isso normalmente leva de um ou dois dias a algumas semanas, dependendo de vários fatores. Saiba como o Google rastreia a Web. Se, recentemente, você reestruturou seu site, mudou para um novo domínio ou passou a usar https, talvez as páginas que antes tinham um bom desempenho agora tenham problemas de classificação se o processo de mudança tiver apresentado erros. Para corrigir o problema: use os redirecionamentos 301 ("RedirectPermanent") para redirecionar os usuários, o Googlebot e outros rastreadores. No Apache, é possível fazer isso com um arquivo .htaccess. No IIS, use o console de administração. Se você tiver mudado recentemente para https, verifique se os URLs http e https estão no Google. Saiba mais sobre como mover seu site com o mínimo de efeito sobre os resultados da pesquisa. Verifique se alguma ação manual foi aplicada à sua página. As ações manuais reduzirão a classificação da página ou a removerão totalmente dos resultados da pesquisa. O Relatório de ações manuais deve fornecer orientações sobre como corrigir sua ação manual. Para remoções legais, saiba mais sobre pedidos de remoção legal e políticas de remoção. Verifique se algum problema de segurança foi registrado no seu site. Os problemas de segurança podem reduzir a classificação da página, bem como exibir um aviso no navegador ou nos resultados da pesquisa. O Relatório de problemas de segurança deve fornecer orientações sobre como corrigir sua ação manual. Analise sua página com a Ferramenta de inspeção de URL: Se o relatório indicar que a página não foi indexada, faça o seguinte: Leia a documentação para saber o motivo do problema e como corrigi-lo. Veja aqui os motivos mais comuns: Você está bloqueando a página com um arquivo robots.txt, uma diretiva noindex ou algum outro mecanismo, como proteção por senha. Em qualquer caso, use os meios apropriados para desbloqueá-la. Se o relatório descrever problemas técnicos diferentes, leia a documentação para saber em que outras situações a página pode estar bloqueada. Se não houver erros e a página não estiver bloqueada para o Google, você pode ter um problema com a encontrabilidade. Solicite a indexação da página usando a Ferramenta de inspeção de URL. Se o relatório indicar que a página foi indexada, faça o seguinte: Verifique se você (ou alguma outra pessoa) solicitou que o site ou o URL fosse removido do índice. Abra a ferramenta de remoção de URLs para procurar solicitações aprovadas de remoção de URL ou site. Nesse caso, você pode revogar a solicitação. A página pode ter sido removida ou omitida do índice por algum motivo banal. A Web é imensa, e o Google não consegue acessar todas as páginas, por mais que tente. Solicite ao Google para rastrear sua página novamente. Ainda com problemas? Visite o Fórum para webmasters e explique seu problema. Lembre-se de incluir uma descrição completa do problema e links para o site. Melhorar a capacidade do Google de encontrar e rastrear seu site Se o Google não encontrar todo o conteúdo do seu site, isso pode indicar que ele não consegue encontrar as páginas (rastrear) ou não consegue entendê-las corretamente quando elas são identificadas (indexar). Leia os princípios básicos de rastreamento e indexação. O Google precisa encontrar suas páginas para poder realizar a indexação. As principais maneiras de ajudar o Google a encontrar as suas páginas são enviar um sitemap, verifique se as pessoas conhecem o seu website, pois o Google descobre novos websites a partir de páginas existentes. Forneça uma navegação de links abrangente e verifique se é possível aceder a qualquer página do seu website seguindo uma cadeia de um ou mais links a partir da sua página inicial. Evite usar links que só aparecem com a interação do usuário ou o uso de tecnologia de vinculação não padrão, assim como links incorporados em arquivos de mídia ou outras tecnologias complexas. Envie uma solicitação de indexação para sua página inicial. Se as páginas estiverem bem vinculadas entre si, o Google conseguirá encontrar todas as páginas a partir da sua página inicial. É mais difícil rastrear sites que usam parâmetros de URL em vez de caminhos de URL ou nomes de páginas. Isso significa que é mais fácil para o Google localizar uma página example.com/petstore/zebra do que example.com?page=1234. ## O domínio de nível superior (TLD), como .com, .org, .gov, afeta o desempenho do site na Pesquisa Google? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/o-dominio-de-nivel-superior-tld-como-com-org-gov-afeta-o-desempenho-do-site-na-pesquisa-google Não! O objectivo da Google é fornecer os melhores e mais relevantes resultados, independentemente do domínio de nível superior. Caso o sistema determine que o melhor resultado é a página de um novo domínio de nível superior genérico (gTLD, na sigla em inglês), será isso que google apresentará nos resultados da pesquisa. ## Comprar anúncios melhora a minha classificação na pesquisa? https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/comprar-anuncios-melhora-a-minha-classificacao-na-pesquisa Não! As soluções de publicidade do Google são independentes dos resultados da pesquisa. Os resultados da pesquisa aparecem no lado esquerdo da página, enquanto os anúncios aparecem no lado direito e na caixa colorida na parte superior. A participação numa solução de publicidade não influencia, positiva ou negativamente, a inserção e classificação nos resultados da pesquisa do Google. A inserção e a classificação são serviços gratuitos. A google não aceita pagamentos para agilizar a inserção ou melhorar a classificação de um website para determinadas palavras-chave. ## Indexar imagens no google https://3rhost.pt/base-de-conhecimento/artigo/indexar-imagens-no-google O Imagens do Google é uma forma de encontrar visualmente informações na Web. Com mais contexto relacionado às imagens, os usuários têm acesso rápido a informações. Para isso, eles contam com novos recursos, como [legendas de imagem](https://blog.google/products/search/get-more-useful-information-captions-google-images/?hl=pt), [selos em destaque](https://developers.google.com/search/blog/2017/08/badges-on-image-search-help-users-find?hl=pt) e resultados de AMP. Com esse contexto extra, os resultados podem se tornar muito mais úteis, o que pode resultar em um tráfego de maior qualidade para seu site. Você pode ajudar no processo de descoberta. Basta garantir que suas imagens e seu site estejam otimizados para o Imagens do Google. Siga nossas diretrizes para aumentar a probabilidade de exibição do seu conteúdo nos resultados da pesquisa do Imagens do Google. Se quiser, desative a vinculação in-line nos resultados da pesquisa do Imagens do Google para impedir que a imagem em tamanho original apareça na página de resultados. Quando sua imagem for solicitada, examine o [cabeçalho do referenciador HTTP](https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_referer) na solicitação. Se a solicitação vier de um domínio do Google, responda com HTTP 200 ou 204 e sem conteúdo. O Google ainda rastreará sua página e verá a imagem, mas exibirá uma imagem em miniatura gerada no momento do rastreamento nos resultados da pesquisa. Essa desativação pode ser feita a qualquer momento e não exige o reprocessamento das imagens de um site. Esse comportamento não é considerado técnicas de cloaking de imagem e não resultará em ações manuais. Você também pode [impedir que a imagem apareça nos resultados de pesquisa por completo](https://developers.google.com/search/docs/advanced/crawling/prevent-images-on-your-page?hl=pt). Para aumentar a visibilidade do seu conteúdo no Imagens do Google, concentre-se no usuário ao oferecer uma ótima experiência: **crie as páginas para os utilizadores e não para os mecanismos de pesquisa**. Forneça um bom contexto, garanta que seu conteúdo visual seja relevante para o tópico da página. Sugerimos que você mostre imagens apenas onde elas agregam valor original. Não encorajamos páginas em que nem as imagens, nem o texto são conteúdos originais. **Otimize o posicionamento:** sempre que possível, coloque as imagens perto do texto relevante. Caso apropriado, coloque a imagem mais importante perto do topo da página. **Não incorpore textos importantes nas imagens:** evite essa prática, especialmente elementos de texto importantes, como cabeçalhos de páginas e itens de menu, porque nem todos os usuários conseguem acessá-los. Além disso, as ferramentas de tradução de páginas não funcionarão nas imagens. Para garantir que o conteúdo seja totalmente acessível, mantenha o texto em HTML e forneça um texto alternativo para as imagens. **Crie sites informativos e de alta qualidade:** um bom conteúdo na sua página da Web é tão importante quanto o conteúdo visual do Imagens do Google. Ele fornece contexto e torna o resultado mais útil. O conteúdo da página pode ser usado para gerar um snippet de texto para a imagem, e o Google considera a [qualidade do conteúdo](https://developers.google.com/search/blog/2011/05/more-guidance-on-building-high-quality?hl=pt) ao classificar as imagens. **Crie sites otimizados para dispositivos móveis:** os usuários pesquisam mais no Imagens do Google pelo dispositivo móvel do que pelo computador. Por esse motivo, é importante que você [projete seu site para todos os tipos e tamanhos de dispositivo](https://developers.google.com/search/mobile-sites?hl=pt). Use o [teste de compatibilidade com dispositivos móveis](https://search.google.com/test/mobile-friendly?hl=pt) para avaliar como suas páginas funcionam nesses aparelhos e receber feedback sobre o que precisa ser corrigido. **Crie uma boa estrutura de URL para suas imagens**: o Google usa o caminho do URL e o nome do arquivo para entender imagens. Organize o conteúdo de imagem de modo que os URLs sejam criados de maneira lógica. O Imagens do Google gera automaticamente um título e um snippet para explicar melhor cada resultado e como ele se relaciona com a consulta do usuário. Isso ajuda os usuários a decidir se querem ou não clicar em um resultado. Usamos várias fontes para esses dados, como as informações descritivas do título e as metatags de cada página. Você pode nos ajudar a melhorar a qualidade do título e do snippet exibidos para suas páginas seguindo as diretrizes de título e snippet do Google. Se você incluir dados estruturados, o Imagens do Google poderá exibir suas imagens como pesquisa aprimorada, incluindo um selo de destaque, o que dará aos usuários informações relevantes sobre a página e poderá direcionar um tráfego segmentado melhor para seu site. O Imagens do Google é compatível com dados estruturados destes tipos: **Produto, ****Vídeo, ****Receita.** Siga as [diretrizes gerais de dados estruturados](https://developers.google.com/search/docs/advanced/structured-data/sd-policies?hl=pt), bem como qualquer diretriz específica para seu tipo de dado estruturado. Caso contrário, eles podem não estar qualificados para a exibição de pesquisa aprimorada no Imagens do Google. Em cada um desses tipos de dado estruturado, o atributo de imagem é um campo obrigatório para fins de qualificação para o selo e para a pesquisa aprimorada no Imagens do Google. As imagens geralmente são as que mais contribuem para o tamanho da página, o que pode tornar o carregamento delas lento e caro. Use as [técnicas mais recentes de otimização de imagem](https://developers.google.com/web/fundamentals/performance/optimizing-content-efficiency/image-optimization?hl=pt) e de [imagem responsiva](https://developers.google.com/web/fundamentals/design-and-ui/responsive/images?hl=pt) para proporcionar uma experiência do usuário rápida e de alta qualidade. No Imagens do Google, o logotipo da tecnologia AMP ajuda os usuários a identificar páginas que são carregadas com rapidez e facilidade. Transforme a página que hospeda a imagem em uma [AMP](https://www.ampproject.org/) para diminuir o tempo de carregamento dela. A página de destino é aquela que o usuário acessa depois de clicar em um resultado no Imagens do Google. Analise a velocidade do site com o [PageSpeed Insights](https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights?hl=pt) e confira nossa [página de Fundamentos da Web](https://developers.google.com/web/fundamentals/performance/why-performance-matters?hl=pt) para ver as práticas recomendadas e as técnicas para melhorar o desempenho do site. Fotos em alta qualidade atraem mais os usuários do que imagens borradas e pouco nítidas. Além disso, imagens claras são mais bonitas na miniatura de resultado e aumentam a probabilidade de atrair o tráfego de usuários. O Google extrai informações sobre o assunto da imagem do conteúdo da página, incluindo legendas e títulos da imagem. Sempre que possível, garanta que as imagens sejam colocadas perto de textos relevantes e em páginas significativas para o assunto delas. Da mesma forma, o nome de arquivo pode dar ao Google pistas sobre o assunto da imagem. Por exemplo, **meu-novo-gato-preto.jpg** é melhor que **IMG00023.JPG**. Se você localizar as imagens, também traduza os nomes dos arquivos. O texto alternativo, aquele que descreve uma imagem, melhora a acessibilidade para pessoas que não conseguem ver imagens em páginas da Web, incluindo usuários que utilizam leitores de tela ou têm conexões com baixa largura de banda. O Google usa o texto alternativo com algoritmos de visão computacional e o conteúdo da página para entender o assunto da imagem. Além disso, o texto alternativo nas imagens é útil como texto âncora se você decidir usar uma imagem como link. Ao escolher o texto alternativo, concentre-se na criação de conteúdo útil e informativo que use palavras-chave de maneira apropriada e esteja no contexto do conteúdo da página. Evite preencher os atributos alternativos com palavras-chave ([excesso de palavras-chave](https://developers.google.com/search/docs/advanced/guidelines/irrelevant-keywords?hl=pt)) porque isso gera uma experiência do usuário negativa e pode fazer com que o site seja visto como spam. **Mau:**(sem palavras)** ****Melhor: **palavra **Muito melhor: **palavra, palavra, palavra As imagens são uma importante fonte de informações sobre o conteúdo do seu site. Forneça ao Google detalhes adicionais sobre suas imagens, além de URLs que provavelmente não seriam encontrados, [adicionando informações a um sitemap de imagem](https://developers.google.com/search/docs/advanced/sitemaps/image-sitemaps?hl=pt). Os sitemaps de imagem podem conter URLs de outros domínios, ao contrário dos sitemaps comuns, que impõem restrições entre domínios. Assim você pode usar redes de fornecimento de conteúdo (CDNs) para hospedar imagens. Recomendamos verificar o nome de domínio da CDN no Search Console para que possamos informar sobre quaisquer erros de rastreamento que encontrarmos. O Imagens do Google é compatível com imagens nos seguintes formatos: BMP, GIF, JPEG, PNG, WebP e SVG. Você também pode usar imagens in-line como URIs de dados. Com os URIs de dados, é possível incluir arquivos in-line (como imagens) definindo o atributo `src` do elemento `img` como uma string codificada em Base64 com este formato: ``` ``` Embora as imagens in-line possam reduzir as solicitações HTTP, avalie com cuidado quando usá-las, já que elas podem aumentar consideravelmente o tamanho da página. Para saber mais sobre isso, veja a [seção de prós e contras de criar imagens in-line na nossa página Fundamentos da Web](https://developers.google.com/web/fundamentals/design-and-ux/responsive/images?hl=pt#inlining_pros_cons). A criação de páginas da Web responsivas promove uma melhor experiência do usuário, já que elas podem ser acessadas de vários tipos de dispositivos. Consulte os [Fundamentos da Web sobre imagens](https://developers.google.com/web/fundamentals/design-and-ux/responsive/images?hl=pt) para conferir as práticas recomendadas de manuseio de imagens em sites. As páginas da Web usam o atributo ` `ou o elemento `` para especificar imagens responsivas. No entanto, alguns navegadores e rastreadores não entendem esses atributos. É recomendável sempre especificar um URL substituto com o atributo `img src`. O atributo srcset permite especificar diferentes versões da mesma imagem para vários tamanhos de tela. **Exemplo: **`` ``` responsive web! ``` O elemento `` é um contêiner usado para agrupar diferentes versões `` da mesma imagem. Ele oferece a funcionalidade de substituto para que o navegador possa escolher a imagem certa de acordo com os recursos do dispositivo, como a densidade de pixels e o tamanho da tela. O elemento `picture` também é útil para usar novos formatos de imagem com degradação suave incorporada quando os clientes ainda não são compatíveis com esses formatos. É recomendável sempre especificar um elemento `img` substituto com um atributo `src` ao usar a tag `picture` com o seguinte formato: **Exemplo: **`` large PNG image... O SafeSearch é uma configuração das contas de usuário do Google que especifica se é necessário mostrar ou bloquear imagens, vídeos e sites explícitos nos resultados da Pesquisa Google. Confira se o Google entende a natureza dos seus vídeos para que possa aplicar as configurações do SafeSearch a eles, se apropriado. Caso seu site tenha imagens para adultos, **recomendamos** agrupá-las separadamente de outras imagens. Por exemplo: http//www.example.com/adult/image.jpg. Nossos algoritmos usam uma variedade de sinais para decidir se uma imagem ou página inteira é filtrada dos resultados quando o filtro SafeSearch do usuário está ativado. No caso de imagens, alguns sinais são gerados usando aprendizado de máquina. Entretanto, os algoritmos do SafeSearch também examinam questões mais simples, como onde a imagem foi usada antes e o contexto em que ela foi usada. Um dos sinais mais fortes são as páginas para adultos automarcadas. Se você publicar conteúdo adulto, recomendamos adicionar uma das seguintes metatags às suas páginas: Muitos usuários preferem não ter conteúdo adulto nos resultados da pesquisa, especialmente quando compartilham o mesmo dispositivo com crianças. Quando você usa uma dessas metatags, ela ajuda a oferecer uma melhor experiência aos usuários, já que eles não visualizam resultados que não querem ou não esperam ver.